Dokumentacja produktu

Aby uzyskać pomoc, w pierwszej kolejności należy skorzystać z dokumentacji Workspace i OpenSyncro. Dokument o Workspace, instrukcja obsługi, dokumentacja interfejsów API i porady to doskonałe źródło informacji o zagadnieniach związanych z Workspace. Zobacz dokumentację Workspace Zobacz dokumentację OpenSyncro

W razie problemów pomoże lokalny partner od Workspace

Następujący partnerzy lokalni mają szerokie doświadczenie w instalacji oraz eksploatacji oprogramowania Workspace i mogą pomóc w rozwiązaniu Państwa problemów. Yritys (tähän tulee sitten kunkin maan tukea tarjoavat kumppanit.) Osoite Tel. Faks E-mail WWW Jeżeli w Państwa regionie brakuje partnerów, prosimy o kontakt z naszym działem pomocy technicznej:

Pomoc techniczna Smilehouse

Pomoc techniczna dla użytkowników Workspace (odpłatna)

Usługa pomocy technicznej dla użytkowników Workspace jest świadczona za opłatą na podstawie rocznej umowy, która obejmuje:

• Identyfikator klienta, dający dostęp do usług pomocy technicznej Smilehouse
• Dostęp do nowych wersji oprogramowania
• Pomoc telefoniczną (po angielsku i po fińsku)
• Pomoc pocztą e-mail (po angielsku, fińsku, estońsku i rosyjsku)

Zakup Usługi pomocy technicznej dla użytkowników Workspace jest obowiązkowy w przypadku wszystkich licencji na wersje Workspace Standard, Enterprise i Operator, a roczna opłata za pomoc techniczną wynosi 20% opłaty licencyjnej.

Usługa pomocy technicznej dla nabywców licencji Workspace Small Business jest opcjonalna. Roczna opłata związana z umową o pomoc techniczną wynosi 200 EUR.

Jeżeli zakupią Państwo Workspace jako rozwiązanie hostingowe, opłata za pomoc techniczną będzie wliczona w opłatę miesięczną.

Zamawianie usługi pomocy technicznej dotyczącej Workspace

Prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży: sales@smilehouse.com

Cennik